Як додати послугу
Послуга — це те, на що записується клієнт.
Саме тривалість і ціна послуги визначають, як працюватиме онлайн-запис.
Що таке послуга в системі
Послуга — це окремий тип запису, який бачить клієнт на вашій сторінці.
- назва послуги;
- опис;
- тривалість;
- ціна;
- майстри, які її виконують.
Наприклад: манікюр, стрижка, консультація, фарбування, макіяж.
Що потрібно заповнити
1. Назва послуги
Напишіть зрозумілу назву, яку легко сприйме клієнт. Наприклад: “Манікюр”, “Жіноча стрижка”, “Консультація”.
2. Опис
Коротко поясніть, що входить у послугу. Це особливо корисно, якщо назва не дає повного розуміння.
3. Тривалість
Вкажіть час у хвилинах. Наприклад 30, 60, 90. Саме ця тривалість використовується для побудови доступних слотів у календарі.
4. Ціна
Вкажіть актуальну ціну послуги. Вона буде видна в адмінці, звітах і, за потреби, на публічній сторінці.
5. Майстри
Оберіть одного або кількох майстрів, які можуть виконувати цю послугу.
Публічна і приватна послуга
Публічна послуга
Така послуга показується клієнтам на сторінці запису. На неї можна записатися онлайн.
Приватна послуга
Така послуга не показується клієнтам, але її можна використовувати всередині системи. Наприклад: обід, перерва, вихідний або внутрішній слот.
Як послуга впливає на записи
Послуга напряму впливає на роботу календаря і доступний час.
- тривалість визначає довжину слота;
- майстри визначають, хто може виконувати цю послугу;
- статус послуги визначає, чи бачить її клієнт;
- ціна використовується для звітів і фінансової аналітики.
Корисні поради
Не створюйте занадто багато послуг на старті
Для початку достатньо 3–5 основних послуг. Так клієнту буде простіше обирати.
Пишіть зрозумілі назви
Уникайте внутрішніх позначень і професійного жаргону. Назва повинна бути зрозумілою клієнту.
Перевіряйте тривалість
Якщо тривалість вказана неправильно, календар буде показувати незручні або некоректні слоти.
Що далі
Коли майстер і послуги вже створені, система готова до записів. Наступний крок — зрозуміти, як працює календар і як у ньому керувати подіями.