Як клієнт записується сам
Клієнт може записатися до вас онлайн без переписки і дзвінків.
Це економить ваш час і автоматизує процес запису.
Як це виглядає для клієнта
Клієнт переходить за вашим посиланням і бачить сторінку з послугами, описом і доступним часом.
- обирає послугу;
- обирає майстра (якщо їх кілька);
- обирає дату і час;
- підтверджує запис.
Як працює процес запису
Крок 1. Клієнт відкриває посилання
Ви надсилаєте клієнту своє посилання. Це може бути Instagram, WhatsApp, Telegram або будь-який інший канал.
Крок 2. Обирає послугу
Клієнт бачить список доступних послуг і обирає потрібну.
Крок 3. Обирає час
Система показує тільки вільні слоти, які відповідають графіку і тривалості послуги.
Крок 4. Підтверджує запис
Після підтвердження подія одразу створюється в системі і з’являється у вашому календарі.
Що відбувається після запису
Після того як клієнт записався, система автоматично обробляє подію.
- запис з’являється в календарі;
- зберігається клієнт і його історія;
- визначається канал (Telegram / WhatsApp);
- встановлюється мова для повідомлень;
- готуються нагадування.
Це відбувається автоматично, без додаткових дій з вашого боку.
Підтвердження запису
Автоматичний запис
Якщо підтвердження не потрібне, запис одразу стає активним.
Підтвердження майстром
Якщо увімкнено режим підтвердження, майстер отримує повідомлення і підтверджує запис вручну.
Підтвердження клієнтом
Перед візитом клієнт отримує нагадування і може підтвердити або скасувати запис.
Корисні поради
Надсилайте посилання одразу
Коли клієнт пише вам, відразу давайте посилання на запис — це зменшує переписку.
Закріпіть посилання
Додайте його в Instagram bio або закріплене повідомлення в месенджері.
Перевірте сторінку як клієнт
Періодично відкривайте свою сторінку і дивіться, як вона виглядає для клієнта.
Що далі
Наступний крок — зрозуміти, як працюють нагадування і підтвердження записів через месенджери.